Pracovní doba podatelny:

Pondělí        8:00 - 12:00      14:00 - 17:00
Středa          8:00 - 12:00      14:00 - 17:00

UPOZORNĚNÍ o změně provozu podatelny v pondělí 23. 12. 2024.

Pracovní doba v tento den bude pouze v čase 8:00 – 12:00 hodin.

Poslední podání bude přijato nejpozději 10 minut před koncem pracovní doby podatelny.

Adresa pro doručování dokumentů v analogové podobě a digitálních dokumentů doručovaných
na přenosných technických nosičích dat

Hasičský záchranný sbor hlavního města Prahy, Sokolská 1595/62, 121 24 Praha 2

Elektronická adresa podatelny:                epodatelna@aak.izscr.cz

Identifikátor datové schránky:                 jm9aa6j

Žádáme veřejnost, aby při úředním styku s HZS hl. m. Prahy volila bezkontaktní formu komunikace, například e-mail, datovou schránku, poštovní nebo doručovací služby, telefonický kontakt. 

ZÁKLADNÍ PRAVIDLA PRO PŘÍJEM PODÁNÍ

1. Podání v analogové podobě a na přenosném technickém nosiči dat:
   • na výše uvedeném pracovišti jsou přijímána osobní a poštovní listovní podání, dále pak podání na přenosném technickém nosiči.

1. Podání v digitální podobě je možné učinit těmito způsoby:
   • prostřednictvím informačního systému datových schránek,
   • zasláním e-mailové zprávy na elektronickou adresu podatelny (zejména žádosti podle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů, nebo informace obecného charakteru o HZS hl. m. Prahy).

PRACOVNÍK PODATELNY HZS HLAVNÍHO MĚSTA PRAHY KONTROLUJE ZDA:

1. je datová zpráva čitelná,
2. datová zpráva odpovídá technickým parametrům, které HZS hl. m. Prahy zveřejnil,
3. je připojen uznávaný elektronický podpis, elektronická značka nebo kvalifikované časové razítko, pokud zvláštní právní předpis stanoví povinnost připojit jej k datové zprávě, jejich platnost či zneplatnění, včetně uvedení akreditovaného poskytovatele certifikačních služeb, který certifikát vydal a zda obsahuje údaje, na jejichž základě je možné osobu, která podepsala datovou zprávu, jednoznačně identifikovat.

Není-li doručený dokument opatřen uznávaným elektronickým podpisem, elektronickou značkou nebo kvalifikovaným časovým razítkem, je při doručení opatřen kvalifikovaným časovým razítkem HZS hl. m. Prahy. Pokud je dokument opatřen neplatným uznávaným elektronickým podpisem, elektronickou značkou nebo kvalifikovaným časovým razítkem, i přes to je zaevidován
a zpracovatel, kterému byl dokument přidělen, rozhodne, zda vyrozumí o zjištěné neplatnosti odesílatele, a to zvláště v případě, že tato neplatnost má právní důsledky pro další zpracování dokumentu.

POSTUP PŘI ZJIŠTĚNÍ NEÚPLNÉHO, ČI POŠKOZENÉHO DOKUMENTU, NEBO PŘI VÝSKYTU ŠKODLIVÉHO KÓDU

1. v případě, že doručený dokument v analogové podobě nebo na přenosném technickém nosiči je neúplný nebo nečitelný (poškozený) a je možné určit odesílatele dokumentu a jeho kontaktní údaje, bude odesílatel o zjištěné vadě vyrozuměn a bude stanoven další postup pro její odstranění. Nepodaří-li se vadu odstranit nebo není-li možné určit odesílatele dokumentu a jeho kontaktní údaje, poškozený dokument HZS hl. m. Prahy dále nezpracovává,
2. v případě, že je technický nosič nebo dokument na něm uložený neúplný nebo poškozený tak, že jej nelze zobrazit uživatelsky vnímatelným způsobem, je odesílatel (pokud je možné jej určit) vyrozuměn o vadě a dalším postupu pro její odstranění. Nepodaří-li se odesílatele zjistit, podatelna dokument dále nezpracovává.
3. v případě přijatého elektronického dokumentu, podání doručeném prostřednictvím datové schránky spisový pracovník zkontroluje, zda lze došlý dokument zobrazit uživatelsky vnímatelným způsobem, zda neobsahuje nepřípustný datový formát, či počítačový program schopný poškodit programové vybavení (dále jen „škodlivý kód"). Pokud je dokument neúplný, poškozený tak, že jej nelze zobrazit uživatelsky vnímatelným způsobem, nebo obsahuje škodlivý kód, je odesílatel (pokud je možné jej určit) vyrozuměn o vadě a dalším postupu pro její odstranění. Nepodaří-li se odesílatele zjistit, podatelna dokument dále nezpracovává.

OBECNÁ PRAVIDLA PRO PODÁNÍ

1. Elektronická podatelna má povinnost přijímat a odesílat datové zprávy podepsané uznávanými elektronickými podpisy, označené uznávanými elektronickými značkami a opatřené kvalifikovanými časovými razítky založenými na kvalifikovaných certifikátech vydaných akreditovanými poskytovateli certifikačních služeb.
2. jednou datovou zprávou (emailovou zprávou, datovým nosičem) je možné zaslat (předat) pouze jedno podání,
3. je uvedeno číslo jednací, ke kterému se podání vztahuje, případně identifikace (číslo evidenční) datové zprávy přidělené elektronickou podatelnou (číslo evidenční je uvedeno v potvrzení doručení datové zprávy) – pokud jej odesílatel zná,
4. datovou zprávu (podání v digitální podobě) je možné doručit:
   1. prostřednictvím informačního systému datových schránek – maximální velikost jedné datové zprávy je 100 MB,
   2. zasláním e-mailové zprávy na elektronickou adresu podatelny – maximální velikost jedné datové zprávy je 20 MB,
   3. na přenosném technickém nosiči – maximální velikost jedné datové zprávy je 20 MB, kdy maximální velikost jednoho souboru je 3 GB,
5. pokud je součástí jednoho podání více digitálních dokumentů (souborů), musí být zřejmé, který dokument (soubor) je vlastním podáním a které dokumenty (soubory) jsou digitálními přílohami tohoto podání,
6. dokumenty (soubory) musí být rozlišeny pojmenováním,
7. podporovaným přenosným technickým nosičem dat je CD, DVD nebo USB flash disk,
8. přenosné technické nosiče dat musí být čitelné prostřednictvím operačního systému MS Windows,
9. podání nesmí obsahovat chybný datový formát nebo počítačový program, který je způsobilý přivodit škodu na informačním systému nebo na informacích,
10. předaný technický nosič se vrací adresátovi pouze na výslovnou žádost uplatněnou při jeho předání podatelně.

PRAVIDLA PRO POTVRZOVÁNÍ DORUČENÍ DATOVÝCH ZPRÁV

1. Doručení elektronické zprávy poštou nebo osobně:

• pokud je datová zpráva doručena na technickém nosiči prostřednictvím pošty či kurýra, potvrzení o doručení se elektronicky nezasílá,
• v případě, že byla doručena osobně na podatelnu, je potvrzení o přijetí/nepřijetí vydáno.
   (vzor potvrzení: Hasičský záchranný sbor hlavního města Prahy „Podání ze dne DD.MM.RRRR hh.mm.ss, ve věci xxxxxxxxxxxxxx podané na technické...Bylo přijato
  a zaevidováno s těmito základními údaji: Identifikátor zaregistrovaného dokumentu; Datum zaevidování; Vaše evidenční údaje a jméno, příjmení oprávněného příjemce zprávy.").

1. Doručení prostřednictvím elektronické podatelny: 
   • v tomto případě je přijetí zprávy potvrzováno elektronickou podatelnou následující úřední den na elektronickou adresu odesilatele, pokud je možné ji z přijaté datové zprávy zjistit
     (vzor potvrzení: Hasičský záchranný sbor hlavního města Prahy; Vaše podání ze dne: DD.MM.RRRR hh.mm.ss v obsahu zprávy; Bylo přijato a zaevidováno s těmito základními údaji: Identifikátor zaregistrovaného dokumentu; Datum zaevidování; Vaše evidenční údaje:, kdy je podepsáno elektronickou pečetí HZS Praha.

SPECIÁLNÍ PRAVIDLA PRO PŘÍJEM ELEKTRONICKÉHO PODÁNÍ

• Informace o příjmu elektronického podání u HZS ČR jako dotčeného orgánu státní správy na úseku požární ochrany a ochrany obyvatelstva

• SOUBOR PDF KE STAŽENÍ ZDE

PŘÍPUSTNÉ FORMÁTY DATOVÉ ZPRÁVY (PODÁNÍ)

a) přípustnými formáty datové zprávy zasílané na elektronickou adresu podatelny jsou za splnění podmínek uvedených v písmenu b) formáty:

• csv, pdf, PDF/A, xml, fo, zfo, html/htm, odt, ods, odp, txt, rtf, doc, docx, xls, xlsx, ppt, ptpx, p7s, jpg, jpeg, jfif, png, tif, tiff, gif, mpeg1, mpeg2, mpeg4, wav, mp2, mp3, mp4, isdoc, isdocx /verze 5.2 a vyšší/, edi, dwg /verze 2007 a vyšší/, shp, dbf, shx, prj, qix, sbn, sbx, dgn /verze V7 a V8/, gml, gfs, tst, xsd

b) formáty uvedené v písmenu a) jsou přípustnými formáty datové zprávy zasílané na adresu elektronické podatelny a převzaté na základě doručení přenosného technického nosiče dat, obsahují-li odpovídající příponu. Příponou se rozumí vnější znak formátu datové zprávy, který umožňuje programovému vybavení určení typu datového souboru.

Podmínky doručování prostřednictvím IS datových schránek jsou prioritně stanoveny zákonem
č. 300/2008 Sb., o elektronických úkonech a autorizované konverzi dokumentů, ve znění pozdějších předpisů.¨Další využité právní předpisy, kterými se také řídí činnost podatelny:

• Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 910/2014, o elektronické identifikaci
  a službách vytvářejících důvěru pro elektronické transakce na vnitřním trhu a o zrušení směrnice 199/93/ES;
• Zákon č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím;
• Zákon č. 499/2004 Sb., o archivnictví a spisové službě a o změně některých zákonů;
• Zákon č. 500/2004 Sb., správní řád;
• Zákon č. 297/2016 Sb., o službách vytvářejících důvěru pro elektronické transakce;
• Vyhláška č. 193/2009 Sb., o stanovení podrobností provádění autorizované konverze dokumentů;
• Vyhláška č. 194/2009 Sb., o stanovení podrobností užívání a provozování informačního systému datových schránek;
• Vyhláška č. 259/2012 Sb., o podrobnostech výkonu spisové služby;
• Vyhláška č. 82/2018 Sb., o bezpečnostních opatřeních, kybernetických bezpečnostních incidentech, reaktivních opatřeních, náležitostech podání v oblasti kybernetické bezpečnosti a likvidaci dat (vyhláška o kybernetické bezpečnosti);
• Zákon č. 12/2020 sb., o právu na digitální službu a o změně některých zákonů;
• Zákon č. 261/2021 sb., kterým se mění některé zákony v souvislosti s další elektronizací postupů orgánů veřejné moci.