Se zavoláním sanitky do rakouského hotelu pomáhala také operační střediska v Karlových Varech
V horském hotelu na hranicích Rakouska s Itálií byl velmi špatný signál, nakonec se pomoc přivolat podařilo
Na kolegy z řad policie se obrátil v noci z pátku na sobotu návštěvník příhraniční oblasti na jihu Rakouska. Na hotelovém pokoji podle volajícího zkolabovala jeho spolucestující, na recepci v hotelu nikdo nebyl a nebylo možné se dovolat na rakouské tísňové linky kvůli špatnému signálu i blízkosti hranic. Muži se podařilo spojit s kolegy v Karlových Varech, kteří kontaktovali operátory linky 112. Společně pak přes dostupné kontakty zprostředkovali hovor na rakouskou tísňovou linku i přímo záchrannou službu. Tísňové volání se nakonec podařilo i přímo muži v Rakousku, z české 112ky operátoři ověřili správnost údajů i to, že sanitka je již na cestě. Celá záchranná akce na dálku trvala zhruba padesát minut a ukončena byla příjezdem záchranářů do hotelu.