Výměnné stáže mezi operačními středisky ZZS JčK a HZS JčK
Od začátku dubna letošního roku probíhají na Zdravotnickém operačním středisku ZZS JčK a Operačním a informačním středisku HZS Jihočeského kraje výměnné stáže dispečerů ZZS a operačních důstojníků a techniků HZS.
V současné době využívá každá základní složka IZS vlastní aplikační vybavení určené pro podporu příjmu tísňového volání a operačního řízení sil a prostředků. V případě požadavku na společný zásah více než jedné základní složky IZS u mimořádné události je tento zásah řízen operačním střediskem jednotlivých složek a požadavek na společný zásah je od jedné k další základní složce IZS předáván formou datové věty z Telefonického centra tísňové linky 112 (v případě předávání informace od HZS) nebo telefonicky po dokončení příjmu tísňového volání (v případě předávání informace od PČR a od ZZS).
V průběhu výměnných stáží mají pracovníci operačních středisek možnost se podrobně seznámit s pracovními postupy, technickým vybavením, radiofonními prostředky a mapovými podklady partnerského pracoviště. Záchranáři a hasiči tak získají znalost o specifikách druhého pracoviště a mohou pak v praxi lépe reagovat při řešení reálných událostí. Vzájemné poznání vede k lepší koordinaci a spolupráci středisek, což se jednoznačně projeví v efektivnější pomoci občanům zasažených mimořádnou událostí.
Velký zájem dispečerů ZZS vzbudila například lokalizace volajícího v případě volání z mobilního telefonu, její přesnost a spolehlivost. Tato služba je ovšem dostupná pouze pro operační středisko HZS. Příslušníci HZS zase ocenili možnost osobního setkání s dispečery, se kterými doposud komunikovali pouze anonymně přes telefon, radiové spojení či datové věty.
Znalost základních rozdílů v činnosti obou operačních středisek usnadňuje spolupráci a zrychluje předávání informací mezi oběma složkami IZS při společných zásazích. „Všichni máme společný cíl – neustálé vylepšování poskytovaných služeb všech složek IZS pro naše občany.“