Zajišťuje provoz a rozvoj informačních a komunikačních systémů pro HZS Jihomoravského kraje a podílí se na zabezpečení součinnostní komunikace mezi složkami IZS. Informační a komunikační systémy patří k základním pracovním nástrojům všech příslušníků a občanských zaměstnanců HZS ČR.

Informační systémy v oblasti operačního řízení

Informační systémy jsou nepostradatelnou součástí podpory pracovníků krajského operačního a informačního střediska HZS JHM. Zabezpečují i další činnosti bezprostředně navazující na práci operačních důstojníků. Jde mimo jiné o automatické akce, jejichž cílem je co nejrychlejší předání informací k výjezdu jednotkám PO na vzniklou událost. Dále zabezpečují především vedení a evidenci mimořádných událostí, databáze sil a prostředků, kontaktů, statistiku událostí, apod.

Hasičské stanice v Jihomoravském kraji využívají při výjezdu řadu různých automatických technologií. Jde o vyhlašování poplachu, ovládání světel, bran, vrat, tabel, semaforů, odsávání, tisk příkazů k výjezdu a vytváření hlášení pomocí TTS. Tato technologie hlásí do rozhlasu na příslušné hasičské stanici podrobnosti k výjezdu při vyhlášení poplachu bez zásahu obsluhy.

Pro příslušníky HZS využíváme i automatické vytvoření a odeslání hlasové zprávy s informacemi o události na mobilní telefony. Hlasové zprávy odesíláme příslušníkům HZS JHM držícím služby, pohotovosti a při jakékoliv poruše technologií, plánovaných výpadcích elektrické energie i na pohotovostní mobily všech hasičských stanic HZS JHM.

Při výjezdu jednotek využíváme na vyrozumívání členů jednotek automatické rozesílání SMS. V tomto systém evidujeme 8200 členů z 556 JSDHO, HZSP a JSDHP a přes 250 starostů, členů zastupitelstev obcí a příslušníků městské policie. Nově jsme doplnili zasílání výjezdových SMS o prozvonění, které zvýrazňuje příjemcům upozornění na doručení výjezdové SMS. Některé jednotky kromě toho používají i různá vlastní rozesílací zařízení, jejichž aktivaci při výjezdu jednotky HZS JHM také zajišťuje.

Dále rozesíláme výjezdové informace včetně navigace k místu mimořádné události také do tabletů. Touto cestou je možné přenést víc informací, a proto v našem kraji jednotky všech kategorií využívají přes 500 tabletů se systémem GINA - gina_brozura_hzs.pdf (1,28 MB)

Díky standardnímu využití technologie UVG (univerzální výstupní gramatika) v automatických akcích se tvoří obsah zpráv podle specifických požadavků příjemců těchto zpráv. Tuto technologii používáme u příkazů k výjezdu, hlasových zpráv, SMS, TTS i v e-mailech pro jednotky všech kategorií.

Všechny JSDHO v našem kraji jsou uživateli aplikace Port.all. V ní si spravují informace o členech a prostředcích jednotlivých služeb ve svých jednotkách. Do programu dostávají informaci o výjezdech a vyplňují v něm také zprávy o zásahu, čímž se se výrazně zlepšila kvalita zpracování těchto zpráv.

Radiokomunikační systémy - jsou základním komunikačním nástrojem jednotek PO. Slouží pro zabezpečení spojení zasahujících jednotek na místě mimořádné události, pro spojení jednotek s operačním střediskem a pro komunikaci v rámci IZS. HZS provozuje celostátní analogovou rádiovou síť (dále jen „ARS“), což v sobě zahrnuje veškeré činnosti od kmitočtového plánování a správy volacích značek, přes výstavbu a údržbu infrastruktury až po kompletní údržbu a programování všech typů radiostanic. HZS je po Policii druhým největším uživatelem celostátního digitálního radiokomunikačního systému PEGAS, který provozuje na všech úrovních - strategické, operační a taktické, (ruční, vozidlové, dispečerské, integrované). Zástavbu radiových zařízení do vozidel a na operačních střediscích si HZS provádí, na rozdíl od Policie ČR, vlastními silami. Pracovníci KIS spolupracují s kolegy z dalších oddělení v rámci HZS při řešení odborných problémů dotýkajících se radiokomunikací, a to v části legislativní i realizační. Jedná se např. o oblast zástavby komunikačních prostředků do vozidel, řešení pokrytí tunelů a obdobných staveb radiovým signálem pro zasahující jednotky apod.

Telekomunikační systémy - slouží pro fixní a mobilní hlasové spojení pracovníků a příslušníků HZS a součástí IZS . Základní úroveň tvoří fixní telefonie (koncové terminály a infrastruktura) využívané jak v rámci operačního řízení, tak pro běžnou komunikaci. Druhou úroveň tvoří mobilní telefonie, která slouží jako záložní spojení pro zasahující jednotky a dále pro běžnou komunikaci v rámci HZS.

Geografické informační systémy - se přímo promítají do čtyř základních oblastí v rámci HZS. Jedná se o oblast podpory pro příjem tísňového volání TCTV112, oblast vysílání sil a prostředků v operačním řízení, pro podporu krizového řízení a v oblasti projektových, metodických, rozhodovacích a analytických činností. V praxi to znamená zajištění činností od nákupu geodat, vyjednávání o podmínkách použití přes tvorbu vlastních produktů (mapové kompozice, účelové mapy) po vedení vlastní báze dat a centrálního datového skladu. Vysoce specifická činnost HZS si vyžaduje taktéž specifické a jednotné nástroje v rámci celorepublikové působnosti včetně nutnosti neustálé aktualizace geoprostorových dat, které tento systém vyžaduje.

Podpůrné informační systémy - zajišťují širokou škálu činností HZS JHM. Jedná se například o systémy elektronické pošty, elektronické spisové služby, ekonomické informační systémy (VEMA, EKIS), právní informační systémy, systémy pro řízení lidských zdrojů, systémy pro podporu vzdělávání, systémy pro práci s utajovanými dokumenty, systém přehledu kontaktů a další.

 Jednotný systém varování a vyrozumění - slouží k varování obyvatelstva v případě mimořádných událostí a krizových stavů. Jedná se o celorepublikový systém, který komplexně zajišťuje HZS ČR v oblasti rozvoje i provozu. Systém je tvořen infrastrukturou, kterou spravují HZS krajů a OZ Olomouc a koncovými prvky varování („sirény“), jejichž počet dosahuje 7 000 kusů. GŘ HZS zajišťuje jednotnost tvorbou legislativy a normativ, řízením přípravy specialistů a završuje schvalovací proces pro použití nových KPV. HZS krajů organizují servis a opravy KPV, spravují databáze KPV pro programy sloužící dálkovému ovládání, podílí se na přípravě specialistů. Zálohové organizace GŘ (Institut OO, OZ Olomouc a ŠVZ) se podílí na přípravě specialistů, servisu a opravách vysílačů infrastruktury a přijímačů sběru dat, výstavbě nových vysílačů, organizaci a správě přenosových cest (směrů), technických zkouškách nových KPV v rámci schvalovacího řízení. JSVV je jedním z nejrozsáhlejších systémů v ČR a vyžaduje trvalou péči jak organizační, tak i technickou a logistickou na všech stupních řízení HZS ČR.

Datové propojení - je realizováno mezi všemi součástmi HZS JHM a vytváří základní komunikační platformu. Datová konektivita je nezbytná především pro zajištění výjezdu jednotek, obsluhu systému JSVV, eSSL a další. Propojení je realizováno prostřednictvím sítě Intranet HZS (MPLS). Tato síť má nastavenou parametriku, která umožňuje nasazení kritických aplikací a je trvale dohledována. HZS dále využívá síť HasNet, která propojuje HZS krajů s ITS MV prostřednictvím optických spojů a umožňuje nasazení aplikací s potřebou vyššího datového toku. Zároveň jsou realizovány i propojení na další subjekty mimo HZS ČR, které jsou nezbytné pro získávání informací pro oblast operačního řízení. Jedná se například o propojení na SÚJB, ČHMÚ a další. Ke správě datových linek se řadí i programování prvků, správa dat a zajištění vzdáleného bezpečného přístupu k aplikacím.

Zajištění provozu informační a komunikační technologie (ICT) u HZS JHM - znamená nepřetržitou údržbu a servis všech zařízení ICT včetně identifikace chyb a závad a jejich odstraňování. Výše uvedené je zajišťováno na všech úrovních HZS JHM a zahrnuje i další činnosti typu instalací SW, pravidelné aktualizace SW, zálohování dat a správy uživatelů (opravy periferií, servis pracovních stanic, rozhlasových ústředen, elektronické zabezpečovací signalizace, výstražná a rozhlasová zařízení vozidel, kamerové systémy a další slaboproudá zařízení).

A) Vyhlášení poplachu Hasičským záchranným sborem (HZS)

1. Vyhlášení poplachu jednotkám HZS zajišťuje HZS prostřednictvím vlastních technologií

2. Vyhlášení poplachu jednotkám sboru dobrovolných hasičů obce (JSDHO) pomocí:
   - Jednotného systému vyrozumění a varování (JSVV - sirény) téměř ve všech obcích JHM. V některých obcích (většinou jde o větší města) je JSVV pro vyhlášení poplachu JSDHO úplně deaktivovaný, v některých obcích je tento způsob vyhlášení poplachu deaktivovaný jen v nočních hodinách. Žádost o deaktivaci JSVV pro vyhlášení poplachu jednotce v nočních hodinách od 22:00 do 6:00 nebo o úplnou deaktivaci JSVV pro vyhlášení poplachu jednotce může zaslat zřizovatel jednotky na e-mailovou adresu jhm.autoamticke.akce@hzscr.cz.
   - zaslání výjezdové SMS doplněné automatickým prozvoněním. Takto jsou svoláváni všichni členové JSDHO v Jihomoravském kraji. Správu členů jednotek zajišťují administrátoři aplikace Port.all pro JSDHO (https://jsdh.izscr.cz/). Do této aplikace mají přístup všechny JSDHO v Jihomoravském kraji.

3. Vyhlášení poplachu jednotkám Hasičského záchranného sboru podniku (HZSP) se provádí podle potřeb jednotek pomocí:
   - zaslání výjezdové SMS doplněné automatickým prozvoněním jako u JSDHO pro všechny členy jednotky. Správu členů jednotek zajišťují administrátoři aplikace Port.all pro HZSP (https://hzsp.izscr.cz/) nebo provádí HZS JHM.
   - technologie provozované u HZSP, která je navázaná na technologii HZS.

4. Vyhlášení poplachu jednotkám sboru dobrovolných hasičů podniku (JSDHP) pomocí zaslání výjezdové SMS doplněné automatickým prozvoněním jako u JSDHO. Správu členů jednotek JSDHP zajišťuje HZS JHM.

Informování o vyhlášení poplachu jednotce obce
O vyhlášení poplachu jednotce mohou být kromě členů jednotek vyrozumění pomocí výjezdové SMS:

1. max. 2 zastupitelé obce - starosta, popř. další člen zastupitelstva (místostarosta, pracovník krizového oddělení obce, …)
2. městská policie
3. další dotčené instituce (např. v době staveb, uzavírek, apod.)

Žádost o zařazení do informování o vyhlášení poplachu je možné zaslat na e-mailovou adresu jhm.autoamticke.akce@hzscr.cz.

B) Vyhlášení poplachu prostřednictvím technologií poskytovatelů mimo HZS

Kromě vyhlášení poplachu od HZS mohou jednotky na svých zbrojnicích využívat další pomocné technologie.
HZS Jihomoravského kraje má uzavřeny smlouvy o spolupráci při svolávání jednotek sboru dobrovolných hasičů s následujícími subjekty (ve smlouvách je ošetřena problematika kybernetické bezpečnosti):

GINA Software s.r.o.
Purkyňova 649/127, 612 00 Brno
tel.: 720 730 830
e-mail: sales@ginasystem.com
https://www.ginasystem.com

Hasičům.cz
Bánov 700, 687 54 Bánov
tel.: 576 576 676
e-mail: dobrovolnym@hasicum.cz
https://www.hasicum.cz/

FRP Services, s.r.o.
Pražská 7, 261 01 Příbram
tel: 315 55 00 44
e-mail: info@fireport.cz
https://www.fireport.cz/

TELwork s.r.o.
U Masokombinátu 1242, 293 06 Kosmonosy
tel.: 773 319 297
e-mail: info@telwork.cz
https://www.telwork.cz/

Tyto firmy nabízejí další služby, které mohou jednotky využít pro členy i ve svých zbrojnicích (připojení technologií na zbrojnicích, výjezdových tabletů, rozšířené vyrozumívání, apod.).
V případě zájmu o vyhlášení poplachu JSDH obce pomocí technologie poskytovatele mimo HZS se obracejte se žádostí přímo na jednotlivé poskytovatele. Poskytovatel sám zajistí další potřebné kroky u HZS JHM.
Při zájmu o využití technologií poskytovatelů mimo HZS, kteří nejsou uvedeni výše, musí další poskytovatel nejdřív uzavřít s HZS JHM smlouvu o spolupráci při svolávání jednotek požární ochrany, aby mohla být jeho technologie v Jihomoravském kraji využívaná.

Výjezdové SMS pro JSDH (včetně SMS na aktivaci svolávacího zařízení Pelig) se rozesílají z těchto čísel:

608 583 097
773 784 887
773 784 888
773 799 935
773 799 936

K prozvonění členů JSDH při výjezdu jednotky se využívá číslo (hovory z tohoto čísla nezvedejte):

950 640 888.

Výjezdové SMS příslušníkům HZS, výstrahové a informační zprávy HPPS subjektům podle Havarijního plánu Jihomoravského kraje se odesílají z SMS bran s těmito čísly:

724 331 995
773 799 933
773 799 934
777 365 080
777 365 081
777 365 082

Hlasová volání odcházejí z čísel:

724 783 284
724 783 285
777 363 870
777 363 871
950 640 980

Ve výjezdových SMS posíláme podrobné informace. Výsledná SMS je omezena počtem 160 znaků, a proto jsme museli zkrátit názvy typů/podtypů, okresů, apod.

Přehled používaných zkratek je v následujících tabulkách:

Poznámka: Celostátní typy/podtypy jsou velkým písmem, krajské typy/podtypy jsou malým písmem

Ostatní standardně používané zkratky jsou uvedeny v seznamu událostí na tomto webu, pro úplnost je jejich přehled i zde:

Zadost_o_udeleni_Dokladu_opravnujiciho_k_provozu_v_ARS.doc

Digitální radiová síť - DRS - žádost týkající se přidělení volacích značek

Zadost_o_udeleni_Dokladu_opravnujiciho_k_provozu_v_DRS.doc

Nejprve vyplňte přední stranu v rozsahu žadatele. Na druhé straně žádosti vyplňte pouze počet radiostanic, ke kterým žádáte přidělit volací značky. Vyplněnou žádost v originální formě opatřenou razítky a podpisy následně zašlete nebo doručte na adresu příslušného územního odboru pod který vaše jednotka místně patří. Volací značky přiděluje denní technik spojové služby územního odboru, který následně předá žádost na krajské ředitelství.