Časopis 112 ROČNÍK XV ČÍSLO 5/2016

V bloku věnovaném POŽÁRNÍ OCHRANĚ analyzujeme zásah na únorový požár střechy historické budovy Národního muzea v Praze, přibližujeme chování tlakových lahví při tepelné expozici a možnosti jejich eliminace prostřelením a seznamujeme se závěry konference Červený kohout. V části zaměřené na IZS informujeme o průběhu cvičení SEQUANA 2016, jehož námětem byla likvidace následků povodní v Paříži, seznamujeme s oceněnými za nejlepší služby v nouzi, které byly poskytnuty prostřednictvím evropského čísla tísňového volání 112, s průběhem pracovní porady zástupců složek IZS, jejímž hlavním tématem byla likvidace požárů v přírodním prostředí v důsledku vlny vysokých teplot a sucha, informujeme o novinkách, které přináší aktualizace typové činnosti při poskytování psychosociální pomoci. Přínos spolupráce HZS hl. m. Prahy s ČČK, prezentace nových vzdělávacích programů a pomůcek pro preventivně výchovnou činnost jsou tématy části časopisu zaměřené na oblasti OCHRANY OBYVATELSTVA A KRIZOVÉHO ŘÍZENÍ.  

Součástí EENA konference 2016, která se konala 6. až 8. dubna v Praze, bylo 112 Awards Ceremony, slavnostní udílení ocenění za nejlepší služby občanům v nouzi prostřednictvím evropského čísla tísňového volání 112. Jednu z cen získalo operační a informační středisko HZS Olomouckého kraje.

EENA (Evropská asociace tísňového volání se sídlem v Bruselu) se zabývá prosazováním vysoce kvalitní služby občanům v tísni v celé EU. Sdružuje záchranné služby, veřejné orgány a výzkumné pracovníky, aby podporovali sdílení osvědčených postupů mezi všemi příslušnými zainteresovanými stranami. Konference slouží jako diskusní platforma pro poskytovatele řešení, jak zlepšit reakce na nouzové situace občanů a také podporuje vytvoření účinného systému pro varování obyvatelstva před hrozícími mimořádnými událostmi a krizovými situacemi. Letošní pražské EENA konference se zúčastnilo na 500 zástupců z 50 zemí celého světa.

Pomoc českému občanu v zahraničí

Na číslo tísňového volání 112 v Olomouci koncem roku 2014 zavolala žena o pomoc pro svého přítele, který se jako řidič kamionu nacházel za volantem ve Velké Británii a postihly ho velké bolesti hlavy a ucha. Telefonoval jí do České republiky, protože by nedokázal v místě požádat o pomoc v angličtině. Operátor 112 zpětným telefonátem od řidiče získal informace o jeho konkrétní poloze a zdravotních potížích. Součinností telefonního centra tísňového volání 112 a krajského operačního a informačního střediska prostřednictvím databáze čísel evropských center tísňového volání kontaktovali operátorku čísla tísňového volání 112 v Londýně a s mapovou podporou zajistili postiženému českému občanu potřebnou lékařskou pomoc v zahraničí. Taková spolupráce není na denním programu, proto se telefonátů uskutečnilo více, než londýnští operátoři pochopili, že nejde o vtip a vyslali sanitní vozidlo k nemocnému.

Předávání cen EENA

Cenu EENA předal operátorům HZS Olomouckého kraje náměstek generálního ředitele HZS ČR brig. gen. Ing. František Zadina. Mimo jiné řekl: „Pro pomoc lidem, k záchraně jejich života a zdraví neexistují hranice. Ještě před pár lety by bylo nemyslitelné, že českému občanovi v zahraničí bude poskytnuta pomoc prostřednictvím české tísňové linky. Díky moderním komunikačním technologiím to dnes už není fikce, ale realita.“

Plk. Ing. Petr Ošlejšek, Ph.D., náměstek ředitele HZS Olomouckého kraje, který ocenění převzal, dodal: „Tísňovou linku 112 v České republice obsluhují zkušení operátoři, kteří se za všech okolností snaží vyřešit jakoukoli tísňovou nebo mimořádnou situaci. Pomoc však mohla být realizována hlavně díky existenci společné evropské databáze, která umožňuje rychlejší a operativnější komunikaci mezi záchranáři v Evropě. Předpokladem do budoucna je, že se do této vzájemné spolupráce brzy zapojí ještě více zemí a společně tak budeme moci lépe chránit životy, zdraví a majetek obyvatel bezpečnější Evropy.“

Oceněná záchrana a záchranné služby

Mezi další oceněné v různých kategoriích patřili zástupci Estonského krizového koordinačního centra za rozšíření svých služeb občanům, šestiletý chlapec z Belgie, který přivolal pomoc pro svou nemocnou matku, 112 Gruzie, která zavedla SMS a videoslužby pro neslyšící a nedoslýchavé osoby nebo přeshraniční projekt, jehož cílem je vytvořit mechanismus pro spolupráci mezi záchrannými službami z oblasti Galicie a Castille a León ve Španělsku a na severu Portugalska. Zajímavou oceněnou službou je také bezpečnostní karta společnosti Airbnb pro hosty z celého světa, na níž mohou volat v případě nouze při cestování v Evropě.

Prezident EENA Dr. Demetrios Pyrros, bývalý prezident Světové asociace katastrof a urgentní medicíny, ocenil vynikající úspěchy při zlepšování a rozvíjení evropského čísla tísňového volání 112 a vyslovil přesvědčení, že díky novým technologickým řešením bude jejich kvalita dále stoupat.

Mgr. Zuzana CIKHARTOVÁ, foto autorka

Print  E-mail  X Corp.   Facebook