Telekomunikační atašé EU obdivovali naši 112
V pondělí 22. června 2009 se zástupci telekomunikačních úřadů členských států Evropské Unie setkali na jednání v Praze. Setkání v rámci českého předsednictví uspořádal Český telekomunikační úřad. Ředitel odboru operačního řízení Ministerstva vnitra- generálního ředitelství Hasičského záchranného sboru ČR Ing. plk. Luděk Prudil informoval delegaci o provozu české tísňové linky 112. Společně navštívili telefonní centrum tísňového volání (TCTV) Hasičského záchranného sboru hl. města Prahy.
Operátorka lokalizuje polohu volanéhoÚčastníky nejvíce zajímal celostátní režim odbavování hovorů v případě nárůstu tísňových volání, možnosti lokalizace polohy volaného, odbavování cizojazyčných hovorů. V roce 2008 bylo směrováno na tísňovou linku 39 707 hovorů ze zahraničních telefonních čísel. Zásadním problémem tísňového volání je výskyt zlomyslných volání, jejich počet je u linky 112 odhadován až na 80 procent z celkového počtu volání. V roce 2008 odbavila TCTV 112 celkem 4 249 419 hovorů.
kpt. Ing. Ivana Svitáková
tisková mluvčí
MV-generální ředitelství
Hasičského záchranného sboru ČR
Tel.: +420 950 819 867
Mobil: +420 724 193 394
E-mail:ivana.svitakova@grh.izscr.cz