Evropský den tísňové linky 112
V sobotu 11. února 2017 (11. 2.) si Evropané opět připomenou Evropský den linky 112.
Prostřednictvím tohoto jednotného evropského čísla tísňového volání se mohou lidé v nouzi dovolat pomoci záchranářů, a to ve všech státech Evropské unie (dále jen EU).
Smyslem zřízení této celoevropské tísňové linky bylo poskytnout občanům členských států EU možnost obrátit se v nouzové situaci na záchranné složky (policie, hasiči, zdravotnická služba), a to na stejné číslo nezávisle na tom, ve které zemi se zrovna nacházejí, zdarma a z jakéhokoliv telefonního přístroje. Lidé totiž v rámci Evropy stále častěji migrují (ať již služebně či soukromě) a může být obtížné pamatovat si různá čísla národních tísňových linek, zejména ve stresové situaci.
Příjem volání na tísňovou linku 112 v Královéhradeckém kraji je směrován na Krajské operační a informační středisko Hasičského záchranného sboru (HZS) Královéhradeckého kraje v Hradci Králové. Jeho výstavba začala v roce 2003 a rok později byla budova zkolaudována. V dubnu 2005 bylo krajské operační středisko i s call centrem linky 112 slavnostně otevřeno. Operátoři a operátorky tísňové linky 112 volání přijmou, vyhodnotí a pokud se nejedná o událost vyžadující pomoc hasičů přepojí hovor na územně příslušné operační středisko základních složek integrovaného záchranného sytému, tj. Policie ČR nebo záchranné služby. Krajské operační a informační středisko HZS Královéhradeckého kraje je datově i hlasově propojeno s krajskými operačními středisky Policie ČR a Zdravotnické záchranné služby Královéhradeckého kraje.
Počet volání na Telefonní centrum tísňového volání (TCTV) 112 v Královéhradeckém kraji v roce 2016 dosáhl 123 985, což je o 396 hovorů méně než v roce 2015.
Na tísňovou linku 150 bylo v roce 2016 uskutečněno 21 026 volání, což je nárůst o 300 oproti roku 2015.
Vývoj počtu tísňových volání na TCTV Hradec Králové v letech 2006 – 2016
| 150 | 112 | Σ | |
|---|---|---|---|
| 2006 | 24 070 | 146 465 | 170 535 |
| 2007 | 28 243 | 170 600 | 198 843 |
| 2008 | 25 829 | 146 722 | 172 551 |
| 2009 | 26 222 | 189 110 | 215 332 |
| 2010 | 20 978 | 158 364 | 179 342 |
| 2011 | 22 494 | 180 491 | 202 985 |
| 2012 | 22 214 | 161 740 | 183 954 |
| 2013 | 20 439 | 152 546 | 172 985 |
| 2014 | 23 645 | 133 292 | 156 937 |
| 2015 | 20 726 | 124 381 | 145 107 |
| 2016 | 21 026 | 123 985 | 145 011 |
U příležitosti Evropského dne linky 112 vyhlásil HZS ČR 9. ročník soutěže „Dávají za nás ruku do ohně“. HZS Královéhradeckého kraje se připojil k soutěži o nejlepší kreslený hasičský vtip. Do soutěže, která odstartuje 10. února 2017 se můžou zapojit děti z mateřských, základních nebo středních škol i dospělí se smyslem pro humor. Samostatnou soutěžní kategorii mají profesionální a dobrovolní hasiči. Přihlášku do soutěže i bližší informace k soutěži naleznete na http://www.hzscr.cz/hzs-kralovehradeckeho-kraje-aktuality.aspx