Na tísňovou linku 112 zavolal ve čtvrtek odpoledne muž z Ostrova s prosbou o pomoc. Jeho kolega se zrovna vracel z dovolené z Chorvatska, kde se věnoval potápění. V průběhu cesty zpět do Čech se ale u ně projevily příznaky dekompresní nemoci. V tu chvíli projížděl přes Rakousko a do Čech mu stále zbývalo několik hodin cesty. Operátor karlovarského centra tísňového volání 112 tak začal řešit možnosti pomoci jak v České republice, tak v Rakousku. V Čechách se jednalo o přípravu hyperbarické komory, kde se provádí hyperbarická kyslíková terapie pro zvýšení okysličení krve při příznacích dekompresní choroby. Zároveň operátor informoval o celé situaci kolegy na tísňové lince v Rakousku. Zde bylo dohodnuto s ohledem na možné nevratné účinky dekompresní choroby o zajištění lékařské pomoci. Na dálnici D10 muže vyzvedla sanitka a převezla ho do nemocnice v Salzburgu. Lékař v nemocnici po zhodnocení stavu pacienta rozhodl, že převoz do barokomory až do Čech je příliš dlouhý a zajistil terapii v komoře v bližší německé nemocnici. To už společně s operátorem linky 112 pomáhala zrealizovat pracovnice českého velvyslanectví v Rakousku. Pomoc linky 112 byla poskytnuta především kvůli jazykové bariéře, kdy muž trpící dekompresní nemocí bez znalosti cizích jazyků nechtěl sám žádat o pomoc v zahraničí.