Hasiči se učili komunikovat s neslyšícími
Ve středu 30. listopadu 2016 se v prostorách krizového štábu Hasičského záchranného sboru Středočeského kraje uskutečnila velice zajímavá odborná příprava, která byla zaměřena na komunikaci s neslyšícími u mimořádných událostí.
Odborná příprava byla určena pro členy Týmu posttraumatické péče HZS Středočeského kraje. Jejím cílem bylo předat členům týmu informace o specifikách komunikace s neslyšícími osobami a seznámit je s novou metodickou pomůckou pro dorozumívání s lidmi, kteří jsou tímto hendikepem postiženi. Zmíněnou novinkou jsou Karty pro komunikaci s neslyšícími, které budou k dispozici v zásahových vozech na všech stanicích a usnadní dorozumívání s touto cílovou skupinou v případě dopravní nehody, požáru nebo při jiných událostech.
Na osmnácti kartách jsou vybrané základní věty, prostřednictvím kterých mohou hasiči neslyšícího nejen seznámit se vzniklou situací, ale také ho uklidnit a informovat o způsobu pomoci. Díky jednoduchým větám zároveň mohou vytěžit důležité informace pro rychlejší a účinnější zásah. Na obrázku člověka může například zraněná osoba ukázat místo i stupeň bolesti. Vhodnou pomůckou při požáru je nákres domečku a různé piktogramy pro lepší komunikaci.
Odbornou přípravu společně lektorovaly autorky Karet pro komunikaci s neslyšícími, psycholožka HZS Zlínského kraje kpt. Mgr. Soňa Pančochová a Mirka Tylová z organizace 3Dimenze - Moravské centrum znakového jazyka, která zároveň zastupovala skupinu neslyšících. Celodenní seminář byl od začátku až do konce simultánně tlumočen Mgr. Evou Kastnerovou do znakového jazyka.
Účastníkům odborné přípravy byl vysvětlen rozdíl mezi znakovým jazykem a znakovanou češtinou, mohli se více dozvědět o výhodách a nevýhodách znakového jazyka i o tom, co je pro neslyšící při komunikaci důležité a na co je třeba v kontaktu s nimi více myslet. Na závěr si všichni mohli modelovou komunikaci sami vyzkoušet a zároveň se naučili některé základní znaky, důležité při mimořádných událostech.
kpt. PhDr. Eva Biedermannová
krajský psycholog
HZS Středočeského kraje
001
002
003
004
005
006
007
008
009
010
011
012
013
014
015
016
017
018
019
020
021
022
023
024
025
026
027
028
029
030
031
032